windows10で急に「使用できる状態に戻すには回復キーを入力してください」が表示された

BitLockerとは?
Windows10に搭載されている機能。
現在使用中のストレージのデータを初期化することなく暗号化できる。
導入が容易でセキュリティを強化できる。

表示された原因
パソコンを起動させた状態でパソコンのコンセントを抜いて出かけたら、パソコンのバッテリー容量が減り、パソコンがシャットダウン。その後、コンセントを入れ、パソコンの電源ボタンを押したら、青い画面が表示されて「使用できる状態に戻すには回復キーを入力してください」の文字が表示された。

対処方法
「このキーを取得する方法の詳細については別のPCまたはモバイルデバイスから○○○にアクセスしてください。」とあるので、スマホから○○○にアクセスする。

スマホから上記○○URLのマイクロソフトアカウントにログインしようとすると、スマホアプリでAuthenticator(Googleが開発した二段階認証を行うトークンソフトウェア)での承認が求められるので、指紋認証してログインする。

マイクロソフトの中のページ内に回復キーが表示されているページがあるので、それを見てパソコンでキーを打ち込むと無事解決できた。

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